Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich.
Bitte teilen Sie uns kurz den Grund der Rücksendung mit und fügen Sie, wenn möglich, Fotos hinzu.
Unser Support-Team hilft Ihnen dann beim weiteren Ablauf.
Kontakt: support@wunderbad.com
Ausnahmen bei Rücksendungen
Bitte beachten Sie folgende Punkte:
• Speditionswaren wie große Spiegel, große Glasprodukte oder Wannen können nicht über normale Paketdienste zurückgesendet werden. Diese Artikel müssen per Spedition an uns zurückgesendet werden.
• Produkte, die bereits benutzt oder installiert wurden, können aus hygienischen und technischen Gründen nicht regulär zurückgegeben werden. Wir prüfen solche Fälle individuell.
• Sonderbestellungen oder speziell konfigurierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Defekt vorliegt.
• Fehlteile oder beschädigte Artikel werden selbstverständlich ersetzt. Bitte senden Sie uns Fotos oder ein kurzes Video zu.